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Image pas nette et décalé

Bonjour,


J'ai acheté un Neo pis 230. le premier, il manquait une ligne de pixel, je l'ai fait changer. celui que je viens de recevoir ( neuf) est encore pire. La page principale est floue et il y a une ligne d'environ 15 cm de large qui est décalé. Ca va mieux quand je suis dans le menu de paramètre mais ca reste floue.


Est ce possible de régler ce problème depuis chez moi?


Merci d'avance,


Bonne journée